Política de Privacidade

Temos o compromisso com a transparência, privacidade e segurança dos dados de nossos clientes durante todo o processo de interação com nosso site.

Para que você entenda melhor quais informações coletamos e como as utilizamos e armazenamos, detalhamos a seguir nossa Política de Privacidade.

Quais informações pessoais coletamos e utilizamos?

Informações que você nos fornece: coletamos suas informações quando você fornece seu nome, CPF, Telefone e E-mail para cadastro no site; seu endereço quando faz um pedido em nosso site; participa do sorteio mensal; quando interage com o Serviço de Atendimento ao Consumidor; quando participa de pesquisas ou promoções de marketing etc. Dentre as informações que podem ser solicitadas estão: nome completo, e-mail, CPF, data de nascimento, gênero, endereço, números de telefone e número do cartão de crédito.

Os dados cadastrais coletados não são divulgados para terceiros, exceto quando necessários para o processo de entrega e pagamento.

Informações coletadas automaticamente: utilizamos cookies que garantem e permitem que o site funcione. Coletamos também determinadas informações sempre que você interage conosco no site. Por exemplo, utilizamos cookies e obtemos informações quando seu navegador acessa o nosso site; quando você clica em anúncios, e-mails e outros conteúdos fornecidos por nós.

O que são Cookies?

Cookies são pequenos arquivos de dados que são colocados no seu computador ou em outros dispositivos (como ‘smartphones’ ou ‘tablets’) enquanto você navega no site.

Utilizamos cookies, pixels e outras tecnologias para reconhecer seu navegador ou dispositivo, aprender mais sobre seus interesses, fornecer recursos e serviços essenciais e também para:

– acompanhar suas preferências para enviar somente anúncios de seu interesse.
– acompanhar os itens armazenados no seu carrinho de compras;
– realização de pesquisas e diagnósticos para melhorar o conteúdo, produtos e serviços;
– impedir atividades fraudulentas;
– melhorar a segurança;

Posso desativar estes cookies?

Com exceção dos cookies essenciais, que como já explicado, permitem o funcionamento do site, você não é obrigado a autorizar a utilização dos cookies. Caso deseje ter uma melhor e completa experiência em nosso site, sugerimos que você autorize todos os cookies, mas você pode desativar outros cookies não essenciais.

Como desativá-los?

A maioria dos navegadores de Internet já possuem configurações para aceitar automaticamente os cookies.

Se você bloquear ou rejeitar nossos cookies essenciais, não poderá adicionar itens ao seu carrinho de compras, prosseguir para o checkout ou usar nossos produtos e serviços que exijam login.

Nos links abaixo você encontra mais detalhes sobre como desativar os cookies dos navegadores mais populares:

Google Chrome

Mozilla Firefox

Safari

Internet Explorer

Microsoft Edge

Opera

O que acontece se eu desativar os cookies?

Caso você opte por não autorizar determinados cookies, algumas funcionalidades do site podem não funcionar corretamente.

Como esclarecer dúvidas sobre a nossa Política de Privacidade ou Cookies?

Caso você tenha dúvidas, comentários ou preocupações sobre como utilizamos suas informações, entre em contato conosco.

Por que solicitamos seus dados pessoais?

Seus dados são necessários para:

– entregar os produtos adquiridos;

– otimizar sua interação conosco;

– garantir a segurança do site e dos dados que processa;

– informar sobre as ofertas e divulgar os nossos produtos;

– cumprir obrigações legais;

– fins administrativos e de gestão.

O fornecimento dos dados permite:

– entregar os produtos adquiridos;

– realizar o processo de troca ou devolução de produtos, dentro do prazo estabelecido pelo CDC (Código de Defesa do Consumidor);

– enviar atualizações sobre o status do pedido e comunicações de serviços;

– coordenar com parceiros a entrega de seus pedidos;

– prestar serviços adequados às necessidades do Cliente;

– melhorar a experiência de compra dos clientes no site;

– fazer análises e pesquisas de mercado;

– manter o Cliente informado sobre os produtos e serviços que oferecemos;

– executar publicidade online direcionada;

– prevenir, detectar e investigar atividades que estejam em desacordo com o nosso Código de Conduta ou que sejam proibidas ou ilegais; melhorar nosso website, produtos e serviços.

Utilizamos bases legais, que podem variar de acordo com a finalidade da coleta, para tratar os dados pessoais dos clientes. O prazo de armazenamento pode mudar conforme a base legal aplicável a cada situação e a finalidade.

Serviços de marketing

Os serviços de marketing são oferecidos por meio de comunicações gratuitas sobre ofertas, serviços e produtos dirigidas ao Cliente, relacionadas ao seu perfil no site e a compras que fez.

Com quem compartilhamos seus dados?

As informações coletadas somente serão compartilhadas quando forem necessárias: (i) para prestação adequada dos serviços objeto de suas atividades com empresas parceiras; (ii) proteção em caso de conflito; (iii) mediante decisão judicial ou requisição de autoridade competente; (iv) com empresas provedoras de infraestrutura tecnológica e operacional, como empresas intermediadoras de pagamento e provedoras de serviço de armazenamento de informações.

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